Les conversations · 7,99 €
Le recadrage professionnelle déroulé en six temps pour recadrer sans casser
Celui qui coûte le plus cher, c'est celui que tu ne fais pas
Tu as un écart en tête. Quelqu'un, dans ton équipe, fait quelque chose qui ne va pas, et tu le sais depuis des semaines. Tu en as peut-être parlé à demi-mot. Rien n'a changé.
Ce module ne commence pas par la technique. Il commence par la vraie question: pourquoi tu repousses, et ce que ça coûte à toute ton équipe pendant que tu attends.
Ce module est pour toi si
Tu tolères un écart depuis plus d'un mois. Tu attends d'avoir plusieurs exemples avant d'en parler. Tu es déjà sorti d'un recadrage sans savoir ce que la personne allait changer. Ou tu as déjà entendu « mais tu n'as jamais rien dit avant ».
Ce que tu sauras faire
- Reconnaître si tu as une erreur ou une faute en face de toi, avant de choisir quoi dire.
- Mener un recadrage en six temps sans abîmer la relation.
- Fixer ce qui vient après, sans quoi tu auras fait un orage et pas posé une exigence.
Ce qu'il y a dedans
Les quatre raisons qui te font repousser, et comment reconnaître la tienne. Le tri entre erreur et faute, avec les trois questions pour trancher. Le déroulé en six temps, avec les phrases exactes pour chacun. Trois cas de terrain, dont celui qui renverse la conversation et celui qui acquiesce sans rien changer. Un tableau de huit phrases à dire et huit à éviter. Un autodiagnostic en dix questions. Quatre exercices. Et une fiche mémo d'une page.
Offert
Un extrait, pour que tu juges
Avant d'entrer dans la pièce, trois questions. La règle ou l'attendu était-il clairement dit, et compris ? La personne avait-elle les moyens de faire autrement ? L'a-t-elle déjà fait correctement par le passé ?
Deux non, et tu n'as pas de recadrage à faire. Tu as un cadre à poser, ce qui est un tout autre entretien, bien plus confortable pour tout le monde.
C'est le tri que presque personne ne fait, et c'est lui qui évite le ratage le plus coûteux: recadrer quelqu'un qui n'avait pas les moyens de faire autrement.
Ce que ce module n'est pas
Ce n'est pas une méthode pour avoir raison. Le quatrième temps du déroulé sert justement à entendre l'information qui peut transformer ta faute en erreur, et à le dire si c'est le cas.
Ce n'est pas un guide de procédure disciplinaire. Dès qu'une sanction écrite est envisagée, le module te renvoie à tes RH ou à un juriste, et c'est volontaire.
Ce que tu reçois
Un PDF de treize à quatorze pages, à lire sur écran ou imprimé. Ton lien de téléchargement personnel arrive par e-mail juste après le paiement, et reste valable sept jours. Compte quarante-cinq minutes, exercices compris.
Et après
Si tes recadrages passent mal, c'est souvent qu'il n'y a rien derrière: Le feedback positif traite la réserve dans laquelle tu puises le jour où tu dois corriger. Les quatre modules de la famille sont réunis dans Dire les choses, à 24,99 € au lieu de 31,96 €.